Services voor klanten

  • Klaar om uw bedrijfsbehoeften te vervullen

    We streven naar het verlenen van ongeëvenaarde service ter ondersteuning van onze toonaangevende software voor het beheer van activa en vastgoed.

Ons uitgebreide ondersteuningsprogramma biedt een breed scala aan services, waaronder professionele services, systeemimplementatie, training, technische ondersteuning, programmering op maat, hosting van toepassingen en meer. Een zeer belangrijk onderdeel van de inzet van Yardi om u te helpen uw bedrijfsdoelen te bereiken, is zorgen dat u weet welke ondersteuning bij uw Yardi-software wordt geleverd en welke aanvullende ondersteuningsservices beschikbaar zijn.

Een essentieel onderdeel van ons ondersteuningsprogramma is onze uitmuntende Professional Services Group. De leden van dit team werken nauw met u samen bij het opzetten van uw systeem, het omzetten van uw gegevens en het opleiden van uw medewerkers, zodat de enorme functionaliteit van elk product van Yardi volledig benut kan worden. Onze professionele deskundigen werken samen met uw projectteam om uw nieuwe systeem zorgvuldig te plannen, vakkundig uit te voeren en grondig te testen, zodat u snel en betrouwbaar aan de slag kunt.

Services voor klanten van Yardi eindigen echter niet bij de systeemimplementatie. We bieden met trots een reeks ondersteunende services aan, zodat we een duurzame relatie opbouwen met onze klanten terwijl deze hun bedrijf runnen en ontwikkelen.

Belangrijkste services

  • Software as a Service (SaaS)
  • Professional Services
  • Projectmanagement
  • Implementatie
  • Analyse van behoeften
  • Analyse van workflow, processen en beveiliging
  • Training online en op locatie
  • Accountbeheer
  • Technisch ondersteuningsteam/helpdesk
  • Dataconversie
  • Programmeren op maat
  • Software updates/upgrades
  • Gedetailleerde productdocumentatie
  • Cursushandboeken op maat
  • Yardi Client Central
  • Interactief online casemanagement en kennisbank van My Yardi
  • Online implementatietools
  • Halfjaarlijkse gebruikersgroep YASC (Yardi Advanced Solutions Conference)